李佳琦、罗永浩、辛巴…集体翻车！你还相信网红们的直播带货吗？

12月18日，有网友爆料，称其双十一期间在李佳琦直播间购买的某品牌美容仪并没有得到FDA认证，但其天猫旗舰店却以“旗下产品拥有权威机构FDA 13项技术认证”为卖点，误导了数以万计的消费者。

尽管此次李佳琦的直播内容中并未提及到FDA的任何字眼，但#李佳琦所售美容仪涉嫌虚假宣传#迅速登上微博微搜，截止发稿期间，该话题的阅读量达到了3.8亿。

打假人年底“冲业绩”

网红直播带货翻车不断

当前，“直播带货”尤其是“网红带货”已成新风口。但产品质量差、售后服务跟不上、主播虚假宣传、平台数据造假等问题频现，尤其到了年底，几位头部网红多次因此上热搜。

又双叒上热搜

#罗永浩被爆直播间卖山寨鞋#

12月13日，职业打假人王海质疑罗永浩直播间“交个朋友”所售漱口水涉嫌虚假宣传，目前还没有定论。12月15日，罗永浩自曝之前销售一款羊毛衫是假货，“交个朋友”将先行对购买到假羊毛衫的消费者代为进行三倍赔付。

近期，有媒体质疑“交个朋友”上架的日本某品牌低帮硫化鞋商品授权链路不完整，在中国国内销售不具备法律效应，并提出所卖商品是所谓的“山寨品”。

12月25日，

“交个朋友”官方发文回应↓

对此，不少网友力挺老罗，称：

直播间处理态度及速度真得给点个赞。

也有网友称老罗为“行业毒药”，

劝其“好自为之”。

#辛巴回应所售燕窝检测为糖水#

事件持续发酵

11月19日，快手主播辛巴被曝出直播间销售的即食燕窝是糖水。后经专业机构检测确认是糖水无疑，辛巴立刻出来赔礼道歉，按照退一赔三，给消费者赔款近6200万元，但事情并没有因此结束。

广州市场监管部门第一时间介入，依法依规对相关当事人进行调查，并发布情况通报，其中，涉案公司共罚款290万元。快手电商平台称，将辛巴个人账号封停60天。

△通报部分内容截图

随着通报公布，

有网友为辛巴鸣不平，

认为是商家存在误导。

有网友觉得，

这样的处罚“不痛不痒”。 

不仅头部网红身陷舆论之中

#直播带货三天卖出130万元假口红#

更是令人震惊

近期，江苏南京警方捣毁了一个售假团伙，这个团伙以直播带货的方式，3天内卖出了1.5万支冒牌的“大牌”口红。

经查犯罪嫌疑人周某原本在购物平台做美妆生意，但觉得利润微薄，便从其他渠道购买假冒品牌口红，再通过中介找网络主播带货。他们从一些渠道买进大牌口红，进价在5元-20元不等，售出的价格在40-50元不等。

三天带货时间里，嫌疑人交代，他们的销售金额高达130多万元。低价拿货再高价抛售，嫌疑人利用的就是直播间观众的捡漏心态。

除了网红们，

明星也被卷入直播风波

#汪涵李雪琴李佳琦直播被中消协点名#

此前，中消协报告称，在10月20日至11月15日共27天监测期内，系统共收集双11相关消费维权类信息14296274条，日均信息量约53万条。关于直播带货槽点集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。

中消协称，例如，汪涵直播带货翻车疑云和李雪琴亲历直播带货造假、在李佳琦直播间“买完不让换”。后续各方发表声明，进行了解释。

“直播带货”投诉占六成

谁该为此买单？

根据国家市场监管总局官网发布的全国12315平台2020年前三季度统计数据显示，前三季度共接到直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，关于“直播带货”诉求占比近六成。

在直播带货行业飞速发展的同时，矛盾突出，直播带货相关的监管政策和法律法规一直处于缺失状态，直播平台、主播、商家之间的权责不明……热潮之下，谁应该为虚假宣传、售卖假货等现象买单？

“人民日报评论”曾发表观点

对此，网友也已吵翻了天。

有网友觉得，

商家和主播都是受益者，

都应该受罚。

有网友希望，

执法部门能依法依规整治直播带货乱象。

根据今年11月发布的《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，对“直播带货”责任主体进行明确：

一是针对直播平台跳转至传统电子商务平台的网络直播营销模式，明确直播平台履行电子商务平台经营者的责任和义务；

二是针对网络平台提供付费导流服务，构成商业广告的，应履行广告发布者或广告经营者的责任和义务；

三是明确网络直播者应按照《反不正当竞争法》履行经营者的责任和义务，构成商业广告的还应根据具体情形履行广告发布者、广告经营者或广告代言人的责任和义务。

相信，若是把直播带货做成“一锤子买卖”，消费者不会答应，监管部门更不会坐视不理。

2020年，号称直播+带货元年，

越来越多的用户正在通过直播购买商品。

“直播带货”带来便利的同时，

也产生出了不少问题。

如何利用这一模式

更好地促进消费升级？

说说你的想法，欢迎留言~

整合 | 记者 周颖

常驻小编 | 萧网君

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